私は業務でSynBiz S2を使っています．RedmineとJootoも使ったことがあり，その経験をもとにSynBizを全くお勧めしない理由をお伝えします．一言で言うと「日立ブランドだけで売っている印象で，他にいいソフトあるのになぜSynBizを使うかわからない」です．
ダメだと思う理由は下記の点です．
・費用が高く，無料で試せない
・サイトが遅い
・容量が小さい
・詳細を書き込む場所がない
・UIがダサい
・情報が少ない
・サポートが悪い
費用が高く，無料で試せない．
SynBiz S2は一人当たり月額2500円かかります．10人から契約ですので最低でも30万円かかります．保守費用とサポート込みと言いますが，サポートの問い合わせ窓口も公開していないし，１ヶ月に一度くらい丸1日使えない日があります．まともな保守やサポートをしているとは思えません．
対して，Redmineは無料ですし，Jootoは5人目から一人当たり月額400円であることを考えるとSynBiz S2はバカ高いです．SynBizというマイナーなソフトにこんなに払うなら，Jiraとかグローバルスタンダードなものを使った方がいいと思います．これだけ払っているのにアドインで別途お金をとります．また，無料で使ってみるということがSynBiz S2はできません．比較してしっくりきたものを使いたいところですが，それができません．
サイトが遅い
SynBiz S2のWeb版のトップページをLighthouseというツールで検証すると，表示速度が２６点程度のスコアしかありません．使っていても待たされることが多く，イライラします．UIはダサいのになんでこんな遅いん？
容量が小さい
SynBiz S2は10人で1GBのプランからあるのですが，1GBは少な過ぎます．少し使いこなそうとしたら1GBなんてすぐ使ってしまいます．SynBiz S2はプロジェクト管理ツールがあることが大事な場面で導入されているのだと思います．
詳細を書き込む場所がない
プロジェクト管理ツールとしてSynBiz S2が根本的にダメなところです．RedmineやJootoだとマークダウンを使って詳細を書き込める場所がどこにでもあってプロジェクト全体を描くことができるのですが，SynBiz S2はガントチャートを描くことに特化しています．従って詳細は別に管理する必要があります．私はURLをガントチャートにリンクできるので，詳細を書いたURLにリンクしています．SynBiz S2を導入する意味がわかりません．
UIがダサい
SynBiz S2はUIがダサいです．Redmine並みにダサいです．全く使っていてテンションが上がりません．いつのデザインって感じ．印象は2000年代かな．
情報が少ない
SynBiz S2は，わからないことがあってネットで検索しても情報が全く出てきません．
サポートが悪い
ネットに情報がないから問い合わせしようとしてもSynBiz S2のサポートの連絡先がわかりません．公開していないし，サイトにもリンク貼ってないです．
SynBizはプロジェクト管理ツールがあることが大事な場面で導入されていて，評判を大事にする大企業で導入されていると思っています．いいところはガントチャートは描きやすいところと，エクセルに似ているのでスキルが低くても使いやすいことかな．でもそれならプロジェクト管理ツールいらないわけですが，エクセルじゃないプロジェクト管理ツールがあることがだいじな場面で使われているからいいのだと思います．
他のプロジェクト管理ツールを試して比較して選ぶことをお勧めします．
リンク
